- thefavorstoreid

FAQ

1 tahun yang lalu

Bagaimana melihat katalog harga?
Katalog harga dapat dilihat pada bagian Produk di navigasi. Beragam produk terdapat penjelasan harga dan deskripsi produk.

Apakah barang akan rusak jika dikirim ke luar kota?
Ada jaminan pengembalian uang. Jika barang yang diterima rusak hancur parah (karena kurir), kami menawarkan dua opsi:
1) Refund full exclude ongkir.
2) Barang dibuat dan dikirim ulang, ongkir ditanggung kami.

Apa yang harus dipersiapkan untuk pengerjaan?
Foto (softfile saja) dan ucapan sesuai dengan produk.

Berapa lama proses pembuatan?
Pembuatan normal 7 hari kerja (bisa lebih cepat dan lebih lambat).
Misal: Hari-H adalah tanggal 16 dan kamu di luar kota.
Maka disarankan pemesanan di tanggal 4. Pengiriman akan dilakukan ditanggal 11 (ada 5 hari jarak antara pengiriman dan hari-H sehingga tidak terburu-buru jikalau ada keterlambatan di pengiriman). 

Melalui mana foto harus dikirim?
Bagaimana tema yang saya inginkan, belum pernah dibuat?
Foto dikirim melalui e-mail sesuai dengan nomor order yang diberikan. Jika tidak memungkinkan, anda bisa mengirimkan melalui chat di Line@ @zom4114i (pakai @) atau WA 0899 9870 585



Komentar